Notdienst

Die Apothekerkammer organisiert den Notdienst der Berliner Apotheken. Rund um die Uhr, an 365 Tagen sind in Berlin flächendeckend Apotheken dienstbereit. So ist gewährleistet, dass Patientinnen und Patienten zu jeder Tages- und Nachtzeit wohnortnah die benötigten Arzneimittel erhalten. 

Die Orchideen-Apotheke hat somit im Schnitt alle 26 Tage Notdienst.

Häufige Fragen (FAQs)

1) Von wann bis wann ist die Orchideen-Apotheke im Notdienst betriebsbereit?

Wir haben an Notdiensttagen, die auf einen Werktag (Montag bis Freitag) entfallen von 18h bis 9h morgens (Folgetag) Dienst.

Sollte der Notdiensttag auf einen Samstag, Sonntag oder Feiertag entfallen sind wir 24h, also von 9h morgens bis 9h morgens (Folgetag) im Dienst.

2) Sind die Räumlichkeiten der Orchideen-Apotheke während eines Notdienstes geöffnet?

Nein, die Apotheke ist verschlossen. Wir bedienen Sie durch eine sogenannte Notdienstklappe.

Um auf sich aufmerksam zu machen, müssen Sie die Türklingel betätigen.

3) Muss ich vorher anrufen, um sicherzustellen, dass die Apotheke personell besetzt ist?

Nein, das müssen Sie nicht, denn wir sind definitiv da.

Wir würden Sie darum bitten von telefonischen Anfragen bezüglich der Öffnungszeiten bzw. ob wir geöffnet haben abzusehen, da dadurch wichtige Telefonate aus Krankenhäusern oder von diensthabenden Notarztpraxen blockiert werden.

Anrufen können Sie natürlich gerne, wenn Sie eine konkrete Frage zur Verfügbarkeit oder Anwendung eines Arzneimittels haben.

4) Kann man im Rahmen des Notdienstes auch per Kartenzahlung zahlen?

Ja, das ist auch im Notdienst möglich.

5) Kann ich im Notdienst Waren bestellen, sodass ich diese im Notdienst abholen kann?

Nein, eine Bestellung im Notdienst ist zwar möglich, jedoch ist die Abholung erst an einem folgenden Werktag möglich.

6) Kann ich mir Bestellungen im Notdienst nach Hause liefern lassen?

Nein, einen Botendienst können wir aus personellen Gründen nicht im Rahmen eines Notdienstes bieten. Sie müssen persönlich vorbeikommen.

7) Muss ich immer bei einem Kauf, während des Notdienstes, eine Notdienstgebühr entrichten?

Nein, denn die Notdienstgebühr von 2,50 Euro (einschließlich Umsatzsteuer) kann nur an Werktagen in der Zeit von 20:00 Uhr bis 06:00 Uhr sowie an Sonn- und Feiertagen erhoben werden.

Kommen Sie also früher, dann entfällt die Notdienstgebühr.

8) Wie finde ich eine Notdienstapotheke in meiner Nähe?

Die Apothekenkammer Berlin bietet auf ihrer Homepage den Service an, die nächste Apotheke mit Notdienst zu finden.